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多渠道拓客
支持多渠道、多方式低成本拓客，配套企业开展私域客户运营搭建工作

  • 活码引流

  • 海报素材

  • 历史朋友圈

  • 拉群工具

1.1
提供员工活码、客户群活码、区域活码等工具，支持企业搭建私域客户载体
1.2
配备丰富节日海报、问候海报、活动海报等素材，支撑企业开展客户维护运营
1.3
支持企业管理员和员工发布历史朋友圈，展示企业形象
1.4
可自动向新老客户推送社群二维码，支持企业开展社群搭建相关运营工作
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丰富的营销工具、内容素材，助力企业搭建营销过程管理流程
客户成交跟进

  • 销售过程管理

  • 内容管理

  • 群发工具

  • 营销工具

2.1
提供员工活码、客户群活码、区域活码等工具，支持企业搭建私域客户运营载体
2.2
支持多种类型内容素材的分享管理，并可记录营销相关行为数据
2.3
支持创建企业自动群发任务，配套企业开展营销推送运营工作
2.4
配备多款营销插件工具，可供企业开展客户维护、社群搭建等运营工作。
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客户运营
支持客户标签化、分类分级、消费偏好记录、流失提醒等功能，支撑企业开展客户精细化管理工作

  • 客户分类

  • 客户行为洞察

  • 标签化管理

  • 客户流失提醒

3.1
支持按照意向、客户状态、客户价值等维度划分客户与客户群，提供多维度筛选功能
3.2
提供客户行为记录数据分析功能，留存客户相关行为信息用于客户分析工作
3.3
支持标签自动批量管理，可基于标签搭建客户群运营 SOP，支撑企业落地各类客户活动
3.4
支持按照意向、客户状态、客户价值等维度划分客户与客户群，提供多维度筛选功能
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分享拓新
配套存量客户维护工具，支撑企业开展存量客户经营与客户拓展工作

  • 任务裂变

  • 群裂变

  • 红包裂变

4.1
可配置任务激励机制，引导存量客户参与客户拓展相关运营活动。
4.2
支持配置活动奖励机制，引导社群成员参与客户拓展运营活动。
4.3
支持配置现金红包激励形式，用于面向存量客户、社群成员开展拓客运营活动。
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运营管理
支持运营数据评估、行为动态追踪，内置安全合规机制，支撑企业风控相关管理工作

  • 精细化数据分析

  • 会话存档

  • 服务超时提醒

  • 敏感行为预警

5.1
支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等
5.2
支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求。
5.3
对超时未回复的会话进行自动提醒，协助企业规范客户服务流程
5.4
自动推送风险预警消息，辅助企业开展风险管控工作
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